10/6 久留米商工会議所「新久留米商人塾」3日目を受講しました

今日は10時から15時まで久留米市役所無料相談会に参加でしたが、
続いて18時からは久留米商工会議所「新久留米商人塾」3日目に参加しました。
今日のテーマは
・イノベーションの発想
・コスト削減と提供価値の向上
・バリューイノベーション 4つのアクション
ということで、ワークを入れながらしっかり学びました。
私も自分の行政書士業務について
対象のサービスは何か、対象顧客は誰か、顧客が得たい結果は何か、顧客の不便・不安は何か等を整理し、
自社の業務の価値を高めるために
行うべき4つのアクション（取り除く、減らすことで生まれる資源を、増やす、付け加える側へ振り向ける）
これをワークでしっかり考えかつ文字化して、中小企業診断士の先生にチェックしてもらいました。
今回も新たな気づき多く、とても勉強になりました。
今後の事業経営に活かします！

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